Teslimat Almanya içinde DPD ile yapılmaktadır.

Kargo ücretleri (yasal KDV dahil)

Yurtiçi (Almanya) teslimatlar:

• Kargo ücreti sipariş başına sabit 5,90 € olarak hesaplanmaktadır.
• Krefeld içi yerel teslimat: sipariş başına 2,40 €.
• 79,00 € ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

Teklifte aksi bir süre belirtilmedikçe, yurt içi (Almanya) mal teslimatı 2-3 gün içinde gerçekleşir. Cumartesi, Pazar ve resmi tatillerde teslimat yapılmadığını lütfen unutmayın. Perşembe öğleden sonra veya Cuma günleri ve hafta sonu verilen siparişler, Cuma günleri paket göndermediğimiz için daha uzun teslimat sürelerine neden olabilir. Bu, soğuk ürünlerimizin hafta sonu boyunca kurye tarafından depoda soğutulmadan kalmasını önlemek için güvenlik nedenleriyle yapılmaktadır. Paket, kurye tarafından yapılan birkaç teslimat denemesinden sonra kabul edilmez ve bize iade edilirse, satın alma bedeli iade edilmez.

Gönderim süresinin, paketin paketlendiği ve depomuzdan çıktığı zamana göre belirlendiğini lütfen unutmayın.

DPD tarafından kargo noktalarına bırakılan ve toplama süresi içinde alınmayan paketlerin bize iade edileceğini lütfen unutmayın. Bu gibi durumlarda, ürünlerin ücretini iade edemeyeceğimizi bildirmek zorundayız.

Lütfen siparişinizi teslim aldıktan hemen sonra eksiksiz ve sağlam olduğunu kontrol edin. Eksik veya hasarlı ürünlerle ilgili şikayetler, teslimattan sonraki 48 saat içinde bize e-posta ile veya iletişim formumuz aracılığıyla yazılı olarak bildirilmelidir.

Bu sürenin sonunda, lojistik ve gıda hukuku nedenleriyle eksik mallar için herhangi bir talebi kabul edemeyiz. Gıda ürünleri bozulabilir ürünlerdir ve durumu ile eksiksizliği teslim alındıktan hemen sonra kontrol edilmelidir. Daha sonraki bir şikayet artık şüpheye yer bırakmayacak şekilde takip edilemez.

Şikayetinizin belgelenmesi için her zaman fotoğraf gönderin. Bu, talebinizi hızlı ve verimli bir şekilde işleme almamıza yardımcı olacaktır.

Paket teslim alma işlemleri resmi tatiller hariç Pazartesi'den Cuma'ya 08:30 - 16:00 saatleri arasında yapılmaktadır.

Packstation'lara teslimat yapmıyoruz.

• PayPal
• Anında Havale (Klarna aracılığıyla)
• Fatura (Klarna aracılığıyla)
• Kredi Kartı
• Apple Pay
• Google Pay

Kredi kartıyla ödeme yapılması halinde, sözleşme imzalanmasıyla kredi kartı hesabınız borçlandırılır.

IBAN: DE77 3244 0023 0814 8009 00
BIC: COBADEFFXXX
Banka: Commerzbank

Sorularınız için iletişim bilgilerimizi künyemizde bulabilirsiniz.