1. Kapsam

Tüketiciler ve girişimciler tarafından online mağazamız üzerinden verilen tüm siparişler için aşağıdaki Hüküm ve Koşullar geçerlidir.

Tüketici, esasen ticari veya bağımsız mesleki faaliyetleriyle ilişkilendirilemeyecek amaçlarla hukuki bir işlem yapan herhangi bir gerçek kişidir. Girişimci, hukuki bir işlem yaparken ticari veya bağımsız mesleki faaliyetini yürüten gerçek veya tüzel kişi veya yasal ortaklıktır.

Girişimcilere yönelik olarak: Girişimcinin çelişkili veya ek Genel Hüküm ve Koşullar kullanması durumunda, bunların geçerliliği burada reddedilmektedir; bunlar ancak açıkça onay verdiğimiz takdirde sözleşmenin bir parçası haline gelir.

2. Sözleşme Ortakları, Sözleşmenin Kurulması, Düzeltme İmkanları

Satış sözleşmesi CB Grosshandel GmbH ile yapılacaktır.

Ürünleri çevrimiçi mağazaya koyarak, bu ürünler için bağlayıcı bir sözleşme teklifinde bulunuruz. Başlangıçta ürünlerimizi bağlayıcı olmayan bir şekilde sepete ekleyebilir ve bağlayıcı siparişinizi göndermeden önce girdilerinizi, sipariş sürecinde belirtilen ve açıklanan düzeltme araçlarını kullanarak istediğiniz zaman düzeltebilirsiniz. Sözleşme, sipariş düğmesine tıklayarak sepetinizdeki ürünler için teklifi kabul etmenizle kurulur. Siparişi gönderdikten hemen sonra e-posta ile bir onay daha alacaksınız.

Sipariş için KDV dahil 24,99 € tutarında bir minimum sipariş değeri ve ayrıca geçerli olabilecek kargo ücretleri geçerlidir.

3. Sözleşme Dili, Sözleşme Metninin Saklanması

Sözleşmenin akdedilmesi için kullanılabilecek dil(ler): Almanca

Sözleşme metnini kaydederiz ve sipariş verilerini ve genel hüküm ve koşullarımızı yazılı olarak size göndeririz. Sözleşme metnini müşteri girişimizden görüntüleyebilirsiniz.

4. Teslimat Koşulları

4.1 Gönderim Ücretleri

Belirtilen fiyatlara ek olarak, standart gönderim için 5,90 Euro tutarında gönderim ücreti eklenecektir.

Hızlı gönderim için 14,10 Euro ek ücret alınmaktadır. Hızlı gönderimle ilgili daha fazla bilgiye tekliflerde ulaşabilirsiniz.

4.2 Teslimat Seçenekleri

Ürünleri sipariş sürecinde belirtilen teslimat adresine göndeririz.

Genel olarak, ürünleri CB Grosshandel GmbH, Magdeburger Straße 17, 47800, Almanya adresinden aşağıdaki çalışma saatleri içinde teslim alma imkanınız vardır: E-posta ile atanacaktır

Kargo şubelerine teslimat yapmıyoruz.

5. Ödeme

5.1 Vade ve Temerrüt

Aşağıdaki ödeme koşullarında daha sonra bir tarih belirtilmediği sürece fiyat sözleşmenin imzalanmasıyla ödenir.

Tüketiciler için: Ödeme gecikmesi durumunda, ikinci ve sonraki her ihtar için size ihtar başına 1,50 Euro ücret faturalama hakkımızı saklı tutarız. Daha düşük bir hasarın oluştuğunu kanıtlama hakkınız saklıdır. Diğer iddialar bundan etkilenmez.

Girişimciler için: Ödeme gecikmesi durumunda, size baz faiz oranının üzerinde yüzde dokuz puanlık yasal temerrüt faizini ve 40 Euro tutarında sabit bir ücreti faturalama hakkımızı saklı tutarız. Diğer iddialar bundan etkilenmez.

5.2 Ödeme Yöntemleri

Mağazamızda temel olarak aşağıdaki ödeme yöntemleri mevcuttur.

Kredi Kartı
Sipariş sürecinde kredi kartı bilgilerinizi girersiniz. Kartınız sipariş verildikten hemen sonra borçlandırılır.

Apple Pay
Fatura tutarını ödeme hizmeti sağlayıcısı Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, ABD ("Apple") aracılığıyla ödeyebilmek için "Safari" tarayıcısını kullanmanız, Apple'a kayıtlı olmanız, Apple Pay özelliğini etkinleştirmiş olmanız, erişim bilgilerinizle kendinizi doğrulamanız ve ödeme talimatını onaylamanız gerekmektedir. Ödeme işlemi sipariş verildikten hemen sonra gerçekleştirilir. Daha fazla bilgiye sipariş sürecinde ulaşabilirsiniz.

Google Pay
Fatura tutarını ödeme hizmeti sağlayıcısı Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda ("Google") aracılığıyla ödeyebilmek için Google'a kayıtlı olmanız, Google Pay özelliğini etkinleştirmiş olmanız, erişim bilgilerinizle kendinizi doğrulamanız ve ödeme talimatını onaylamanız gerekmektedir. Ödeme işlemi sipariş verildikten hemen sonra gerçekleştirilir. Daha fazla bilgiye sipariş sürecinde ulaşabilirsiniz.

Klarna
Ödeme hizmeti sağlayıcısı Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, İsveç ("Klarna") ile işbirliği içinde size aşağıdaki ödeme seçeneklerini sunuyoruz. Aşağıda aksi belirtilmedikçe, Klarna aracılığıyla ödeme başarılı bir adres ve kredi kontrolü gerektirir ve doğrudan Klarna'ya yapılır. Daha fazla bilgiyi ilgili ödeme seçeneğinde ve sipariş sürecinde bulabilirsiniz.

Klarna ile fatura ile satın alma
Fatura tutarı, malların gönderilmesinden ve faturanın alınmasından 14 gün sonra vadesi dolar. Fatura ile ödeme sadece tüketiciler tarafından kullanılabilir.

Klarna, kayıtlı ve kendi kriterlerine göre seçtiği Klarna müşterilerine müşteri hesabında ek ödeme koşulları sunabilir. Ancak bu koşulların sunulması üzerinde hiçbir etkimiz yoktur; ayrıca bireysel olarak sunulan ödeme koşulları Klarna ile olan yasal ilişkinizi ilgilendirir. Bu konuda daha fazla bilgiyi Klarna hesabınızda bulabilirsiniz.

Klarna aracılığıyla anında/anında banka havalesi
Fatura tutarını Klarna aracılığıyla anında/anında banka havalesi ile ödeyebilmek için bir Klarna hesabınızın ve çevrimiçi bankacılık için etkinleştirilmiş bir banka hesabınızın olması, kendinizi buna göre doğrulamanız ve ödeme talimatını onaylamanız gerekir. Anında banka havalesi ile ödeme yapıldığında Klarna tarafından kredi kontrolü yapılmaz. Hesabınız sipariş verildikten hemen sonra borçlandırılır. Daha fazla bilgiye sipariş sürecinde ulaşabilirsiniz.

PayPal, PayPal Express
Fatura tutarını ödeme hizmeti sağlayıcısı PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lüksemburg ("PayPal") aracılığıyla ödeyebilmek için PayPal'a kayıtlı olmanız, erişim bilgilerinizle kendinizi doğrulamanız ve ödeme talimatını onaylamanız gerekmektedir. Ödeme işlemi PayPal tarafından sipariş verildikten hemen sonra gerçekleştirilir. Daha fazla bilgiye sipariş sürecinde ulaşabilirsiniz.

PayPal, kayıtlı ve kendi kriterlerine göre seçtiği PayPal müşterilerine müşteri hesabında ek ödeme koşulları sunabilir. Ancak bu koşulların sunulması üzerinde hiçbir etkimiz yoktur; ayrıca bireysel olarak sunulan ödeme koşulları PayPal ile olan yasal ilişkinizi ilgilendirir. Bu konuda daha fazla bilgiyi PayPal hesabınızda bulabilirsiniz.

6. Cayma Hakkı

Tüketiciler, cayma bildiriminde açıklandığı üzere yasal cayma hakkına sahiptir. Şirketlere gönüllü cayma hakkı tanınmamaktadır.

7. Mülkiyeti Saklı Tutma

Ürün bedeli tamamen ödenene kadar mülkiyeti bize aittir.
Girişimciler için ek olarak şunlar geçerlidir: Ürünün mülkiyeti, devam eden bir iş ilişkisinden doğan tüm alacaklar tamamen ödenene kadar bize aittir. Önceden sahip olunan malları olağan ticari faaliyetlerinizde yeniden satabilirsiniz; bu yeniden satıştan kaynaklanan tüm alacakları - önceden sahip olunan malların yeni bir şeyle birleşmesinden veya karışmasından bağımsız olarak - fatura tutarı kadar bize önceden temlik edersiniz ve biz de bu temliki kabul ederiz. Alacakları tahsil etme yetkiniz devam eder, ancak ödeme yükümlülüklerinizi yerine getirmediğiniz sürece alacakları kendimiz de tahsil edebiliriz. Rehinlerin gerçekleşebilir değeri, açık alacakların değerini %10'dan fazla aştığı sürece, bize ait olan rehinleri talebiniz üzerine serbest bırakacağız.

8. Nakliye Hasarı

Tüketiciler için: Mallar bariz taşıma hasarlarıyla teslim edilirse, lütfen bu tür kusurları mümkünse hemen teslimatçıya bildirin ve lütfen derhal bizimle iletişime geçin. Şikayette bulunmamanız veya bizimle iletişime geçmemeniz, yasal talepleriniz ve bunların uygulanması, özellikle garanti haklarınız üzerinde hiçbir sonuç doğurmaz. Ancak bu, taşıyıcıya veya taşıma sigortasına karşı kendi taleplerimizi ileri sürmemize yardımcı olur.

Girişimciler için: Tesadüfi kaybolma ve tesadüfi bozulma riski, eşyayı nakliyeciye, taşıyıcıya veya gönderiyi gerçekleştirmek üzere belirlenmiş başka bir kişi veya kuruma teslim ettiğimiz anda size geçer.

9. Garanti ve Teminatlar

9.1 Ayıplı Mal Sorumluluğu Hukuku

Aşağıda açıkça aksi kararlaştırılmadıkça, yasal ayıp sorumluluğu hukuku geçerlidir.

Aşağıdaki sınırlamalar ve süre kısaltmaları, bizim, yasal temsilcilerimizin veya yardımcılarımızın neden olduğu zararlardan kaynaklanan talepler için geçerli değildir

  • can, beden veya sağlık yaralanmasında
  • kasıtlı veya ağır ihmal nedeniyle görev ihlalinde ve hileli davranışta
  • sözleşmenin doğru bir şekilde yürütülmesini sağlayan ve sözleşme ortağının düzenli olarak güvenebileceği temel sözleşme yükümlülüklerinin ihlalinde (ana yükümlülükler)
  • kararlaştırıldığı takdirde bir garanti taahhüdü kapsamında veya
  • Ürün Sorumluluk Yasası'nın uygulama alanının açıldığı durumlarda.

Girişimcilere Yönelik Kısıtlamalar

Girişimcilere karşı, malların niteliği ile ilgili anlaşma olarak yalnızca bizim kendi beyanlarımız ve sözleşmeye dahil edilen üreticinin ürün açıklamaları geçerlidir; üreticinin kamuya açık beyanları veya diğer reklam beyanları için sorumluluk kabul etmeyiz. Girişimciler için, yeni üretilen ürünlerdeki ayıp talepleri için zamanaşımı süresi, riskin geçişinden itibaren bir yıldır. Önceki cümle, normal kullanım şekline göre bir bina için kullanılmış ve kusurluluğuna neden olmuş bir şey için geçerli değildir.

§ 445a BGB'ye göre rücu hakkı için yasal zamanaşımı süreleri etkilenmez.

Tacirlere Yönelik Bilgi

Tacirler arasında, § 377 HGB'de düzenlenen inceleme ve bildirim yükümlülüğü geçerlidir. Orada düzenlenen bildirimi yapmamanız durumunda, incelenirken fark edilemeyen bir ayıp olmadığı sürece mal onaylanmış sayılır. Bir ayıbı hileli bir şekilde gizlememiz durumunda bu geçerli değildir.

9.2 Garanti ve Müşteri Hizmetleri

Varsa, ek garantiler ve bunların kesin koşulları hakkında bilgiyi ürünün yanında ve çevrimiçi mağazadaki özel bilgi sayfalarında bulabilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri: Sorularınız, şikayetleriniz ve itirazlarınız için müşteri hizmetlerimize hafta içi 09:00 - 16:00 saatleri arasında telefon numarası veya shop@foodpaket.de e-posta adresi aracılığıyla ulaşabilirsiniz.

10. Sorumluluk

Tarafımızdan, yasal temsilcilerimiz veya vekillerimiz tarafından kaynaklanan zararlara ilişkin iddialardan dolayı her zaman sınırsız sorumluyuz:

  • Can, beden veya sağlık ihlali durumunda,
  • Kasıtlı veya ağır ihmalle yükümlülük ihlali durumunda,
  • Anlaşıldığı sürece garanti vaatleri durumunda veya
  • Ürün Sorumluluğu Yasası'nın uygulama alanı açıldığı sürece.

Sözleşmenin uygun şekilde yerine getirilmesini sağlayan ve sözleşme ortağının düzenli olarak güvenebileceği önemli sözleşme yükümlülüklerinin (kardinal yükümlülükler) tarafımızdan, yasal temsilcilerimiz veya vekillerimiz tarafından hafif ihmalle ihlal edilmesi durumunda, sorumluluk, sözleşmenin imzalanması sırasında öngörülebilen ve tipik olarak beklenen zararla sınırlıdır.
Aksi takdirde, tazminat talepleri hariç tutulur.

11. Davranış Kuralları

Aşağıdaki davranış kurallarına uyuyoruz:

12. Trusted Shops Alıcı Koruması Kullanım Sözleşmesi

Bizden verilen siparişlerinizi, 100 Euro'ya kadar olan sipariş değerlerinde Trusted Shops SE'nin alıcı koruması aracılığıyla ücretsiz olarak güvence altına alabilirsiniz. Ayrıca, Trusted Shops bir garanti sağlayıcı ile birlikte ücretli bir güvence de sunmaktadır. burada bulabileceğiniz Trusted Shops Alıcı Koruması koşulları geçerlidir. Alıcı korumasının tamamlanması, sipariş verildikten sonra sipariş teşekkür sayfasında bir açılır pencere olarak görünen, sözde Trustcard'ın ilgili etiketli düğmesine tıklanarak gerçekleştirilir. Zaten alıcı korumasına kayıtlıysanız, siparişiniz düğmeye tıklamanıza gerek kalmadan otomatik olarak güvence altına alınır (otomatik alıcı koruması). Size (otomatik) alıcı koruması sunabilmek için, Trustcard'ın tarayıcınızın önbelleğinde saklanan sipariş verilerine erişmesi gerekir. Bu amaçla, e-posta adresinizin bir karma değeri ile sipariş numarası ve sipariş toplamı Trusted Shops'a iletilir. Zaten alıcı korumasına kayıtlıysanız, siparişiniz otomatik olarak güvence altına alınır. Henüz alıcı korumasına kayıtlı değilseniz, yukarıda açıklandığı gibi Trustcard aracılığıyla kaydolabilirsiniz. Trusted Shops'ta veri koruma bilgileri, yukarıda bağlantısı verilen alıcı koruması koşullarına eklenmiştir.

13. Anlaşmazlık Çözümü

Bir tüketici tahkim kurulu nezdinde tüketici uyuşmazlık çözümü sürecine katılma yükümlülüğümüz bulunmamaktadır ve buna rıza göstermiyoruz.

14. Son Hükümler

Eğer bir girişimciyseniz, Birleşmiş Milletler Satım Hukuku hariç olmak üzere Alman hukuku geçerli olacaktır.

Ticaret Kanunu anlamında tacir, kamu hukuku tüzel kişiliği veya kamu hukuku özel fonu olmanız durumunda, aramızdaki sözleşme ilişkilerinden doğan tüm ihtilaflar için münhasır yargı yeri iş merkezimiz olacaktır.

Bu genel hüküm ve koşulların münferit maddelerinin tamamen veya kısmen geçersiz olması halinde, sözleşme diğer açılardan geçerliliğini korur. Münferit maddelerin geçersiz olması durumunda, sözleşmenin içeriği yasal düzenlemelere göre belirlenir.